2012年8月3日，由溧阳市旅游局组织的溧阳市民主评议公共服务旅游行业政风行风选择的单位为16家旅行社，全面开展社会群体问卷调查工作，为确保高标准严要求的民主评议工作顺利进行，天目湖旅行社全面做好各项准备工作，并接受市局领导初检。

    9月17日，总经理史瑶琴参加在市委党校二楼报告厅举行的现场评议活动，并在会议介绍了天目湖旅行社近阶段政风行风工作开展情况以及下阶段工作重点，64位群众代表客观公正对16家旅行社逐个评议打分。

    9月19日，由常州市旅游局组织的“常州市旅游行业民主评议政风行风工作暨旅游诚信建设现场推进会”在天目湖游客中心举行，9家旅行社、3家旅游景区对各自单位开展的相关工作进行汇报，市局领导总结，强调各单位民主评议工作开展中的得失与亮点，并对下一步工作做重点部署。